Biz kimiz ve neden dünya çapında lojistik hizmetlerimiz güvenilir
Basit bir sorudan doğan fikir. Her şey, dürüst, şeffaf ve abartısız bir şekilde çalışan bir lojistik şirketi bulamamamızla başladı. Detaylara ve inceliklere dikkat eden, anlayışlı ve karmaşık uluslararası nakliye işlemlerini gerçekleştirebilecek bir ortak arıyorduk. Sonunda, lojistiğin nasıl işlediğini gerçekten bilen kendi ekibimizi kurmaya karar verdik. Böylece BELGAND doğdu.
Ekibimiz bir reklam broşüründen değil, gerçek deneyimlerden geliyor “Mükemmel” görünmeye çalışmıyoruz - sadece ne yaptığımızı biliyoruz. BELGAND ekibinde rastgele insanlar yok. Kargo konşimentolarından tüm uluslararası rotaları inşa etmeye kadar yükselmiş lojistikçilerimiz var. Talimatları okumayız - onları kendimiz yaparız. Bu da lojistikte sıklıkla ortaya çıkan sorunların bir adım önünde olmamızı sağlıyor.
İlk müşteriler
İlk başta dar bir ortak çevresiyle çalıştık: Avrupa pazarına erişmek isteyen küçük ihracatçılar. Onlarla birlikte öğrendik, Google Haritalar'da olmayan yerler üzerinden rotalar oluşturduk ve hala çalışan bağlantılar kurduk. İlk başarılı teslimatlar temeli attı - bizi tavsiye etmeye başladılar. Ve reklam yoluyla değil, itibar yoluyla büyüdük.
Zaman kaybetmek istemeyenler için bir çözüm
Herkes için eşit derecede uygun olan “hizmet paketlerimiz” yok. Herkese uyan tek tip çözümlere inanmıyoruz. Bir müşteri standart dışı bir talepte bulunuyorsa, standart bir çözüme değil, etkili bir çözüme ihtiyaç duyuyor demektir. Ve biz bunu buluyoruz. Birisi üç ülkede aktarmalı olarak hacimli kargo taşımak istiyor. Bir diğeri deniz teslimatını beklerken depo optimizasyonu arıyor. Görevi inceliyoruz ve bir tarife listesi değil, gerçek bir algoritma sunuyoruz.
Şirketin kurucusu unvanları değil kararlılığı olan bir adam
BELGAND'ın kurucusu eski bir üst düzey yönetici, portföyü olan bir yatırımcı değil, düzinelerce karmaşık rotaya bizzat eşlik etmiş ve yol boyunca sorunları çözmüş bir kişidir. Şirketin temelini oluşturan şey, bir sunumdan alınan iş planı değil, lojistik alanındaki kişisel deneyimidir. Bu nedenle dış finansmana bağımlı değiliz, “genişleme” peşinde değiliz ve kaliteli hizmete odaklanıyoruz.
Biz yüklerle çalışmıyoruz - insanlarla çalışıyoruz
Bu bizim için çok önemli bir ilke. Çünkü her yükün arkasında, işinden, projesinden veya sadece kişisel teslimatından sorumlu belirli bir kişi vardır. Ve sorumluluk aldığımızda, her şeyin sorunsuz geçmesini bekleyen birinin olduğunu asla unutmayız. Bu nedenle yöneticilerimiz her zaman yükün nerede olduğunu bilir ve sorulardan kaçınmaz. İletişimi “hizmet” olduğu için değil, etik olduğu için sürdürüyoruz.
Bugün biz bir şirketten daha fazlasıyız
Şu anda BELGAND, iç standartları, kendi ortak ağı ve anlaşılır bir çalışma modeli olan tam teşekküllü bir yapıdır. Dış lojistik operatörlere bağlı değiliz - onlarla işbirliği yapıyoruz, ancak onlara bağlı değiliz. Bu sayede müşterilerimiz, onaylanmış şemalar yerine esneklik ve resmi süreler yerine hız elde ediyor. Ve bizi bu yüzden takdir ediyorlar.
Sırada ne var? Sadece büyüme - akıl ve istikrarla
Amacımız, herhangi bir şekilde müşteri sayısını artırmak değildir. Bunun yerine, kalite yoluyla gelişiyoruz: yeni yönelimler, takip teknolojileri, belge akışının otomasyonu, depoların modernizasyonu. Pazarları inceliyor, yeni ihtiyaçları gözlemliyor ve özümüzden ödün vermeden uyum sağlıyoruz. Büyümemiz sayı değil, derinlikte.